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密码修改
用户可以在“我的帐户” 中修改密码。 建议您不时修改密码以保护您的账号安全。
密码取回
当您遗忘密码时,可以点击“忘记密码”进入找回密码页面。正确填写您的用户名和出生日期, 提交后系统将会向您的注册邮箱发送一份电子邮件,点击邮件中的链接,将转入设置新密码的页面。您可在该页面设置您的新密码。
密码保护
建议您在设置密码时使用6-16个英文字母、数字或符号的组合,或使用不含空格的多个词或句子中每个字的第一个字母组合加数字英文字母、数字或符号的组合。如:7756jzm#$;
密码设置尽量复杂,不要有规律,建议使用用英文字母配合数字的密码,并定期更改,做好书面记录,以免自己忘记。
请不要轻易将身份证资料提供给他人。 请不要使用您的姓名、您配偶的姓名、您的宠物的名字、您的生日或其他人可以轻易获得的任何用户信息作为您的密码。如:1976524 liudehua
请不要使用用户名或邮件地址中的一部分作为您的密码。范例:(如您 的用户名是 carrylove111,勿使用carrylove作为密码)
在网吧等公用计算机上登录时,不要使用IE浏览器的“自动完成”和“记住密码”功能。
1、查询订单详情:点击订单号您就可查询订单详情
2、修改支付方式:对于尚未付款的网上支付订单,您可以修改支付方式。请注意:货到付款订单、国际信用卡支付订单不能修改支付方式
3、付款: 您可对尚未付款的订单付款
4、查看物流配送状况: 如果订单中的商品已发货,您可在“我的帐户-配送中订单”中查询到相应订单的快递单号。凭此快递单号,您可在相应快递公司的网站跟踪订单配送状态:
5、取消订单: 对于尚未付款的网上支付订单,您可以取消订单。请注意:货到付款订单不能取消
6、申请退换货: 若您对所收到的商品不满意,您可在“我的帐户-已完成订单”中提交退货或换货申请。
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