腾讯企业微信官方app区别于个人微信客户端,专门为企业用户打造,你可以在企业微信上享受到与微信一致的聊天体验,继承日程、会议、多人协同文档等各种办公应用,更有众多专门为企业量身打造的小程序,功能可谓十分强大!
企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的企业和办公沟通工具。通过与微信的一致沟通,与微信的全面连接,调度、会议、文档和磁盘等效率工具,以及灵活易用的oa应用,企业可以有效地进行沟通和管理。
中国银行、中国人保、沃尔玛、周大福、欧莱雅、宜家、天虹、宝洁、卡地亚、德邦快递、长安汽车等百万知名企业组织正在使用企业微信。
多功能连接微信
消息交流
可以添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供支持。
客户联系
企业可以查看和管理会员添加的客户,并将客户分配给外派会员。
客户朋友圈
活动信息、产品更新等内容可在客户朋友圈发布,并与客户评论互动。
客户群
企业可以查看和管理会员客户群聊天记录,并更改外发会员群聊天记录的分配。客户群数量最多可达到200人。
企业支付
企业可以对外收付微信用户,也可以对会员进行收付或发送红包。
熟悉的沟通经验,与同事进行有效的工作对话
使用方便
和微信一样的沟通体验,使用方便。
降水信息
将电脑和手机的实时多平台信息同步存储在云端。
高效沟通
可以查看第二页的消息发送的阅读状态,让你更有效的沟通。
公司通讯录
支持批量导入员工信息,统一管理,更方便查找同事。
整合多种效率工具
企业邮箱
在这里收发工作邮件,一键即可将邮件转发到群聊,让你从邮件中快速沟通。
日程安排
可以快速向同事发起邀请,在聊天中以日程表的形式添加工作,并在日程表中管理工作日程。
微盘
免费提供100g共享企业空间,实时同步修改文件,轻松与同事共享文件。管理网站支持对会员的操作审核,实现企业数据的安全管理。
会议
可以随时随地发起和参与在线会议,支持300位同事同时参加会议。它还可以方便地展示文档和屏幕内容,并为主机提供一定的管理功能。
可以亲自创建文档和表格,也可以和同事一起编辑,公司和创建者可以设置文档的内部和外部访问权限,以及文档的水印。文件的修改会实时更新,并提供给同事,而不必反复移动。
强大的安全和管理
全面安全
企业微信整合了腾讯二十年坚持不懈的攻防对抗,是国内首家通过soc2二类审核并获得iso27018、iso20000、iso27001和国家等效三级认证的公司办公产品,确保公司数据的可靠安全。
通讯录管理
企业可以设置员工浏览通讯录的权限,隐藏特殊部门或成员,确保信息安全。您还可以对人事信息的内部和外部进行个性化展示。
应用管理
企业可以管理所有添加到微信中的应用,配置应用可见度,使用应用发送消息,自定义应用菜单、内容库等功能。
丰富的配置
企业可以配置权限管理、聊天管理、外部通讯管理、工作台管理等。
丰富的办公应用
灵活方便的oa应用]官方编程的oa应用,如打卡、审批、报备、公告、同事栏等。
第三方应用
为企业提供优质的第三方应用和设备,包括移动办公、文化建设、团队协作、人力资源、客户关系、成本回收等领域,以及智能考勤记录仪、无线投屏盒、会议屏、智能打印机等各类设备。
api接口
丰富的api,便于扩展和接入更多的业务应用。
联系我们,更多关于企业微信的信息,请在微信中搜索并关注"企业微信"公众号。
1、微信群二维码的有效期:微信群的二维码有效期为7天,有效期过后二维码无效,群主必须重新组建二维码才能使用。企业微信群:企业微信生成的二维码永久有效,二维码最多可以链接5个微信群,企业微信管理员可以在企业微信后台配置群聊。
2、微信群的差异化群控功能:在一个常规的微信群中,群主可以进行的操作主要有:群公告、配置群管理员、确认群呼、群工具、待办群、扔掉成员等功能选项。对于微信群主来说,这些功能基本可以满足管理一个微信群的需求,但如果想要更全面的群控功能,还是要靠微信公司来实现。
3、一个微信群的最大群数:普通微信群的人数限制在500人以内,人数达到上限,你将无法加入群聊,如果你想继续拖人,还得重新创建微信群。企业微信群。目前企业微信用户最多可以用微信联系人创建200人的群,但群主可以选择"当群达到最大人数时自动创建新群"的选项。启用此功能后,当群里的人数达到上限时,会以原群主的身份自动创建新的群,人数不设上限,并自动添加新的群名与序列号,方便群主管理。
1.腾讯董事会主席兼ceo马化腾曾在2018互联网+数字经济峰会上表示:企业微信是腾讯推进数字化的七大工具之一。曾在2016中国it领袖峰会上表示:“企业微信是腾讯对企业工作场景的重要产品,期望帮助企业大大提升工作效率。”
2.在2019微信公开课pro"微信之夜“中,微信创始人张小龙阐述了企业微信的产品理念:人即服务。”企业微信后续新的变化是基于一个新的理念——希望让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。人就是服务,而且是认证的服务。
v4.0.16
一、微信客服持续升级
1.接入场景
-可在视频号直播间和商品橱窗接入微信客服。
-可通过设置客户群-群模版一次在多个客户群中开启客服助理。
2.机器人
-添加知识库时支持添加相似问法了。
-支持快速启用机器人、编辑知识库、查看数据。
-支持查看客户咨询较多的问题。
-可以查看更多机器人的数据统计。
3.管理与效率
-企业可查看接待人员和客户的会话记录。
-当接待人员发送的内容有误时可选择撤回了。
-可在欢迎语内添加客户咨询较多的问题。
-支持分帐号配置欢迎语。
-支持在快捷回复中添加附件。
二、效率工具与基础优化
1.文档
-文档、表格在正文和评论中可以@所有人。
-可以在文档的成员面板里快速发起一个群聊或者会议。
2.会议
-支持在新建日程和预约会议时灵活切换类型。
-支持在快速会议卡片上呼叫未接听成员了。
-预定会议时支持设置指定参会人响铃了。
-单聊会话中发起的快速会议将自动邀请对方入会。
3.微盘
-支持从微盘相册选择原图发送到聊天。
三、连接上下游持续升级
1.上下游管理
v3.1.2
一、新增「返乡申报」,助力网格化防疫管理
1.新增“返乡申报”应用,方便收集和管理返乡居民的行程、健康信息。
2.支持群发通知给政府管理的居民群或指定居民,可自动统计居民阅读确认情况。
3.政府、事业单位支持简单、免费的主体资料验证方式。
二、上课直播、健康上报升级,助力寒假疫情防控
1.直播
-老师演示课件时,可以标注课件内容了,课程讲解更清晰。
-老师可以选择单个屏幕窗口进行演示了,教学视频等资料展示更便捷。
-管理员可以在管理后台设置直播回放的存储时长,保存更多回放文件。
2.微盘
-微盘推出教育特惠计划,教育行业的学校升级或扩容微盘将获得3折优惠。
3.健康上报
-教育局可以向互联学校的老师收集健康信息了。
-支持分级管理员管理负责范围内成员的健康统计情况。
-支持修改已创建上报的问题,方便根据政策灵活调整上报要求。
-支持添加地理位置定位题型,更精确地掌握师生轨迹。
三、效率工具与应用优化
1.收集表
-新增返乡申报、返工时间收集等防疫模版,方便收集员工信息。
-管理员可以通知全员填写收集表了,数据回收效率更高。
-收集表支持在移动端导出为excel了,数据处理更便利。
v3.1.0 大更新
一、零售行业能力升级
1.客户群管理
防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群发助手、聊天工具栏等系列工具,帮助高效管理500人客户群
2.500人群
企业微信与微信互通的「客户群」人数全面升级,邀请微信用户进群,群人数可达500
3.红包
★客户群支持发红包了,可用于欢迎新成员进群、红包抽奖等,帮助活跃客户群里的气氛,提供有温度的服务
★单聊也可发送红包,可在节日、客户生日的时候发送给客户
★支持一键发起审批单,向企业申请报销发给客户的红包支出
4.在职继承
当企业员工发生岗位、门店调整时,可使用在职继承重新分配该员工的客户。
5.离职继承直接继承
企业可将离职成员的客户、客户群转交给其他成员,客户无需操作确认即可直接完成转交
二、专属教育版,连接教育局-学校-家长
1.家校沟通
★家长无需下载企业微信,在微信上即可与老师沟通
★老师可以把微信上的班级群,转移到企业微信中使用。家长无需额外操作
★提供群通知、班级作业、收集表、课外打卡等应用,助力家校沟通
2.教育局与辖区学校互联互通
★教育局可将辖区学校加入局校互联,统一管理互联通讯录、共同使用应用,帮助教育局更好地连接和管理学校
★健康上报、收集表、公告、审批、汇报、微盘、会议支持局校使用,事务协同效率更高
★教育局可以查看互联学校通讯录,更方便地找到各学校负责人,上传下达更高效
★教育局可以为下属学校批量创建和验证企业微信帐号,全区部署更快速
★教育局可以将应用共享给辖区学校共同使用,信息化部署更轻松
★教育局可以发送通知给辖区学校的家长,并统计阅读情况
三、专属政务版,助力网格化管理
1.政民沟通
★网格员可添加居民的微信,了解居民近况、在线为居民解答问题、发送办事提醒等。
★政府可按照网格,创建官方的政民沟通群,解答居民疑惑,了解居民诉求并提供服务。
★重要通知、活动信息等可发送到居民群里,可查看居民阅读情况,确保通知有效传递。
★支持发布政民朋友圈,政务公开、社区通知等信息通过朋友圈传达。
2.巡查上报
网格员可将巡查走访中发现的问题上报到网格,网格中心负责人可清晰了解待处理和处理中的问题,提高网格化管理效率。
3.居民上报
居民可通过居民上报,便捷地反馈自己遇到的问题和建议,网格中心可及时将问题分配给相应人员处理,高效解决居民反馈。
四、开放能力
1.教育行业
★服务商可以为教育局提交批量创建、验证学校的材料。
★服务商可对辖区学校进行批量报备并且初始化配置,包括部署应用、设置工作台分组和配置模板等。
★服务商可使用局校互联的开放接口,开发局校共同使用的应用。
2.零售行业
★新增企业标签库管理接口,帮助企业更好的进行客户管理和运营
★新增客户群接口,包括获取客户群列表、群变更回调、分配离职成员的客户群等,让服务商为企业开发更高效的客户管理应用
★外收款支持接口获取企业全部的收款记录、批量添加多个收款账户
3.政务行业
新增巡查上报、居民上报接口,帮助政府更好的做事件上报的数据分析和沉淀
4.办公与协作
★新增并完善了打卡、审批、汇报、微文档、微盘、会议、直播应用接口,开发者无需重复开发。
★新增企业互联接口,开发者可以使用接口开发互联的企业共同使用的应用
v3.0.31
客户联系新增在职继承功能
当成员或客户有变更时,企业可以将在职成员的客户分配给其他成员继续提供服务。
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